Результативность системы менеджмента качества. Показатели и критерии качества. - видео

Уважаемые коллеги! Любая деятельность подразумевает получение на выходе результата. Это относится как к системе в целом то есть к результату функционирования организации и получения на выходе продукции услуги которая предлагается потребителю заказчику. Это также относится и к каждому этапу цепочки процессов когда на выходе каждого процесса мы имеем результат направляемый на вход процесса-потребителя. И этот результат должен соответствовать требованиям и удовлетворить владельца процесса-потребителя...
Источник видео: RuTube.ru (Лайфстайл)