Вебинар-интервью «Сервис для больших и маленьких» с Евгением Горянским - видео




Вебинар-интервью «Сервис для больших и маленьких» с Евгением Горянским. Общались на тему системного построения сервиса в России. Зачем бизнесу нужен сервис в долгосрочной перспективе? Клиентоориентированность и клиентоцентричность – в чем различие между этими терминами? Должен ли быть выделен отдельный сотрудник в компании для работы над улучшением сервиса? Может ли сервис стать убыточным для компании? Кто и с какими заказами обращается к эксперту по сервису? Какова роль государства в развитии ...
Источник видео: RuTube.ru (Бизнес и предпринимательство)



Ваше мнение о видео
Комментарии ( 0 )

Сначала новые
Сначала старые
Сначала лучшие

Впишите НИК/Имя что бы писать комментарии

Войти

Похожее видео

#
Сегодня обсуждают
  1. севодня будут апсуждать хто выйграл


    Спасибо, дорогая! Вы стараетесь нас, ненормальных женщин и иногда мужчин, успокоить, подсказать , направить. Думаю, что иногда и неважно, сбудиться ли.. Главное, после Вас мозги встают на место и начинаешь себя и окружающих ценить и уважать. Оче...




    Нам посчастливилось отдыхать на острове Родос несколько лет назад. И конечно мы были на экскурсии в замке госпитальеров. Спасибо экскурсоводу - несмотря на большое количество туристов, на достаточно жаркую в то время погоду - хотелось, чтобы экску...