Организуем процесс поддержки клиентов в 1C CRM - видео

В этом эфире Макарова Диана (методист-аналитик Департамента межотраслевых решений, «1С‑Рарус») и Измайлова Мария (руководитель линии консультации Отдела систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), «1С‑Рарус») рассказывали о правильной организации процесса поддержки клиентов. 00:00 Вводная часть 00:29 Начало демонстрации 03:28 Настройка модуля Поддержка 04:00 Умные помощники 05:03 Правила автоматической обработки 08:58 Пример работы специалиста поддержки 13:30 Анализ выполнения работ 16...
Источник видео: RuTube.ru (Бизнес и предпринимательство)