Ошибки с образцами! Как избежать возвратов и разочарований клиентов? - видео

Клиент говорит Это не моё? Ошибка с образцами которая стоит вам денег! Знакомая ситуация? Клиент выбирает цвет по маленькому образцу а когда привозим готовую мебель возмущается: Я не это заказывал! Проблема в том что по образцу 1010 см невозможно оценить: как выглядит текстура на большой поверхности как ведёт себя рисунок на цельном листе как сочетаются цвета в полном изделии Простое решение: Показывайте клиенту фото готовых изделий или целых листов материалов. Особенно если у вас небольш...
Источник видео: RuTube.ru (Бизнес и предпринимательство)