Как структурировать сессию с тревожным клиентом если он говорит хаотично? - видео
Клиент в панике сыпет жалобами: проблемы на работе конфликты в семье страх будущего Вы теряетесь: С чего начать? Как собрать это в систему?.
Что делать:
- Перестать гнаться за идеальным планом. Тревожному клиенту важно сначала выпустить пар.
- Выделить главную боль например спросить: Что сейчас вызывает самый сильный страх?.
- Использовать техники заземления чтобы клиент вернулся в здесь и сейчас.
Зачем:
Чтобы сессия не превратилась в поток жалоб а стала шагом к решению.
В каком случ...
Источник видео: RuTube.ru (50)
Тамару Натановну хочется слушать и слушать
Из России со времен Горбачева, а особенно Ельцина, исчезают культурные ценности. Но даже не имея доступа к архивам, давние русофобы исхитрились в 1920-х ликвидировать традиционное российское искусство и науку, в 1960-х написать кучу лживых учебник...
делай сразу примочки питьеввой соды.
Наталья Малиновская сильный маг! Обращался онлайн. Не так давно уже думал, что меня уволят, на работе начались проблемы и каждый день сыпались как из рога изобилия… а благодаря сеансам у мага Малиновской теперь у меня всё наладилось, и мои дела по...
Прослушала дважды чтобы понять тему Поставленная программа недостаточно разьяснена Много шума из ниченго Максим просьба ведите эфир цивилизованно опускайте ненужные споры- сами разберуться где истина Благодарю Межзвездный Союз и удачи и благополу...